幸福产业，通常指拥有诸多创造性的表现并且能以创造带来幸福价值的产业，包括精神文化产业。博物馆作为造福全球的公共事业，也是幸福产业中不可或缺的部分。

 

南开大学商学院院长、幸福与创造实验室首席科学家白长虹在「中欧美博物馆合作倡议·第四场对话」中分享了如何突破文化学角度的限制，以管理学知识助力博物馆事业的发展。

 

 

白长虹完整演讲视频

 

 

以创造力的激发逻辑为核心，幸福与创造实验室围绕博物馆开展了不少案例研究，包括博物馆本身的案例，如数字故宫、数字敦煌、中国大运河博物馆；也有助力博物馆发展的企业，像腾讯、抖音；还有在博物馆建设方面表现突出的城市与乡村。

 

 

《上新了故宫》，首档聚焦故宫博物院的文化创新类季播节目，每期诞生一个引领热潮的文化创意衍生品

 

故宫新声

早在上个世纪90年代末，故宫博物院就开始紧紧抓住数字技术的发展机遇，打造博物馆互联网数字服务矩阵。白长虹认为故宫能够实现破圈，一方面在于积极拥抱数字化，通过VR、AR、游戏化开发等方式，让文化遗产的“基因”活起来；另一方面也归功于其文创营销：“通过这种创意实现了破圈，去掉了高冷，亲近了年轻人，使年轻人跟博物馆产生了情感的共鸣，也活化了文物的传承。”

 

 

“寻境敦煌-数字敦煌沉浸展”，数字敦煌资源库首个深度文化知识互动项目

 

云端敦煌

数字敦煌的一大亮点在于创新了博物馆全球创意社群链接方式。数字敦煌开放素材库中6500余份高清数字资源档案面向全球开放，并开通了“共创”功能模块，与全球学者、爱好者共享共创。此外，敦煌研究院推出的“丝路计划”与“数字供养人”项目，并以互联网公益、游戏、音乐、动漫、文创等富有创意的形式，吸引社会各界人士积极参与敦煌文化保护事业。

 

 

“大明都水监之运河迷踪”，中国大运河博物馆开设的密室逃脱式互动体验展

 

运河漫游

扬州中国大运河博物馆则借由数字技术创新博物馆体验场景，包括展陈场景、学习场景、互动场景与休闲场景创新。例如，博物馆通过游戏化方式，使观众化身为古代监水使者，带着任务游历大运河，闯过重重关卡，潜移默化中熟悉了大运河的历史和文化。经实验室研究初步发现，在数字技术加持下，可以围绕展陈方式、互动方式、叙事方式，通过赋魅、组合、创造形式，激发博物馆全新的、多元的创造力。

 

 

“在家云游博物馆”，抖音联合九大博物馆推出的云游活动

 

掌上文博

在博物馆本身的创新转型之外，抖音也成为了激发博物馆创造力的新势力。实验室探索了其兴起的原因：抖音创新了博物馆的体验与叙事方式，寓教于乐，既打破时空交互屏障，也拉近了与年轻人的距离。抖音上博物馆的出圈能够产生三个方面的积极影响：一是，吸引更多客源，并带动周边景区的发展；二是，这种现象将成为一股推动博物馆不断自我创新、变革的内驱力。三是，抖音上的博物馆丰富了体验的方式和创新了博物馆交流的理念。

 

 

白长虹最后提到，博物馆的功能、边界、组织形态和可拓展性并没有想象中的简单，它既有可见的、固态的内容，也有精神文化、有想象力的内容；既涉及社会公民教育与文明传承，也包含文化交流、科技创新和企业合作。这样的组织能够走向卓越，就需要卓越的领导人、需要卓越的人才。从全球经验来看，管理学是世界一流博物馆的必修科目，幸福与创造实验室将会持续从跨学科的角度为博物馆的发展注入更丰富、有创造力的力量。

 

 

白长虹  南开大学商学院院长、幸福与创造实验室首席科学家

教授、博士生导师，南开大学学术委员会委员。主要研究领域有旅游营销、品牌管理与服务营销以及数字化教育等。曾任中华全国学联副主席，丽江市政府市长助理（挂职），南开大学旅游与服务学院院长、远程与继续教育学院院长，国企总经理、外企首席代表。